D’après une étude menée auprès de 301 directeurs RH et de 1 505 employés en France, l’absentéisme au travail a connu une augmentation de 39% au cours de l’année dernière. 23% des employés interrogés ont mentionné des problèmes liés au travail comme raison justifiant leur absentéisme, tandis que 19% des absences étaient attribuées à un burnout et 10% à des problèmes de santé mentale.
Les employés qui se sentent débordés, surmenés ou peu soutenus sur le lieu de travail sont plus susceptibles de démissionner ou de trouver un nouvel emploi. Selon LinkedIn, le taux mondial de turnover du personnel s’élève actuellement à 10,9%, et ce phénomène a un coût non négligeable pour les chefs d’entreprise. À titre d’exemple, le fait de perdre un employé débutant coûte aux employeurs 50% du salaire annuel de cette personne.
Étant donné qu’un nouvel employé sur quatre présente sa démission dans les 90 jours suivant le début de son contrat, il est impératif pour les entreprises – en France et dans le monde – de déployer des efforts afin de garder leurs employés.
Ces conseils vous aideront à améliorer vos stratégies de rétention du personnel et permettront d’éviter les taux élevés de turnover des employés au cours des années venir.
Rappelez votre personnel pourquoi il fait bon travailler pour votre entreprise
Si vous disposez d’employés talentueux et dévoués, il est probable que d’autres entreprises les convoitent. N’oubliez pas qu’à l’instar de vos employés qui se vendent auprès de vous, vous devez vous aussi à votre tour leur vendre votre entreprise. Pour retenir vos employés, rappelez aux membres de votre équipe les avantages que vous leur offrez et mettez en avant ce qui distingue la culture de votre entreprise.
Offrez des perspectives d’évolution professionnelle
Si vos employés ont l’impression de stagner au sein de votre entreprise, ils sont plus enclins démissionner. Si vous percevez chez vos employés un potentiel d’évolution professionnelle, veillez les tenir informés des perspectives de carrière lors des entretiens de performance.
Aidez-les prendre conscience des récompenses réalistes qui les attendent l’avenir, qu’il s’agisse d’une promotion, d’une augmentation de salaire ou d’une prime. Cela est valable pour les employés faiblement rémunérés comme pour les cadres supérieurs, susceptibles d’avoir l’impression qu’ils ont déjà atteint leur plein potentiel au sein de l’entreprise.
Participez la formation et au renforcement des capacités de vos employés
Veillez encourager chaque employé à apprendre et à évoluer au sein de votre entreprise afin de continuer à stimuler votre personnel tout en développant ses capacités. Ainsi, vous préservez leur motivation et les incitez à continuer de travailler pour vous, tout en aidant votre entreprise à créer une équipe plus complémentaire. Cette pratique peut prendre la forme de congé pour raison d’études, de formation de développement personnel, voire de bourse pour poursuivre des études.
Améliorez l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle
Autoriser le télétravail permet aux employés d’améliorer l’équilibre entre leur vie privée et leur vie professionnelle, d’économiser du temps et de l’argent en évitant les transports et de réduire leur niveau de stress. L’étude française mentionnée ci-dessous a également révélé que 21% des entreprises autorisent actuellement le télétravail et que cette pratique a eu des retombées très positives sur les taux d’absentéisme.
- Employés disposant d’options de travail distance ou de télétravail : taux d’absentéisme de 2%
- Employés pouvant occasionnellement travailler à distance : taux d’absentéisme de 1,2%
- Employés ne disposant d’aucune option de travail distance : taux d’absentéisme de 4,3%
L’ensemble de votre personnel ne peut pas forcément travailler en permanence à distance. Néanmoins, envisagez d’offrir à vos employés les plus performants des horaires plus flexibles afin de vous adapter à leur emploi du temps. Vous les aidez ainsi à trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et ce faisant, vous œuvrez pour garder à vos côtés les meilleurs éléments de votre équipe, qui seraient autrement tentés de partir.
Réévaluez leur rémunération
Le salaire est un autre aspect important de la satisfaction au travail. Ne partez pas du principe que vos employés sont satisfaits de leur rémunération. Revoyez souvent votre structure salariale afin d’offrir vos employés des salaires et des avantages compétitifs.
Reconnaître le travail accompli
Un brin de reconnaissance fait des prouesses en matière de réduction du turnover du personnel. Lorsque votre équipe fait du bon travail, n’hésitez à pas montrer ouvertement votre satisfaction. Il ne s’agit pas de se perdre en éloges, au risque de sonner faux. En reconnaissant les efforts consentis par vos employés, ces derniers se sentiront plus valorisés et seront ainsi plus impliqués vis-vis de votre entreprise. Par exemple, The Instant Group organise une cérémonie de remise de prix pour mettre à l’honneur les équipes et les employés ayant apporté une contribution majeure à l’entreprise au cours de l’année écoulée. Nous avons ainsi l’occasion de reconnaître publiquement et concrètement la réussite de notre personnel.
Embauchez d’emblée les bonnes personnes
Vous vous empressez peut-être de pourvoir un poste, mais prenez garde à ne pas bâcler la phase de recrutement. En embauchant dès le départ une personne correspondant parfaitement au poste, vous réduirez votre taux de turnover du personnel et économiserez en frais de formation sur le long terme. Revoyez régulièrement vos politiques de recrutement ainsi que le taux de turnover du personnel pour vous assurer d’engager la personne idéale pour le poste et faire en sorte qu’elle reste à vos côtés.
Utilisez pleinement le potentiel de vos employés
Les employés peuvent perdre toute motivation au travail s’ils ne sont pas suffisamment stimulés. Si vous disposez d’employés prometteurs, veillez à utiliser pleinement leur potentiel, sans quoi ils risquent de tourner vers une autre entreprise qui s’en chargera à votre place. Les personnes motivées apportent leur contribution dans des domaines allant au-delà même des fonctions qui leur sont attribuées. Découvrez leur potentiel et tentez d’en tirer le meilleur parti.
Partagez votre vision
Les employés font souvent preuve d’une plus grande motivation au sein de leur entreprise lorsqu’ils savent qu’ils font la différence et que leur travail a du sens. Veillez partager votre vision globale avec votre équipe, pour que chacun visualise le rôle qu’il doit jouer.
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