Nous avons tous à l’esprit cette image d’un grand espace type « open space » avec plusieurs bureaux sur lesquels chacun(e), plutôt profil travailleur indépendant, vient s’installer à sa guise et pour une durée inconnue avec son ordinateur, sa tasse à café et son sac. Seulement avec une croissance de plus de 20% des locations d’espaces flexibles en 2019, le marché français semble représenter bien plus que cela.
Si les récents mouvements sociaux et perturbations dans les transports ont de nouveau mis en lumière les alternatives « flexibles » au bureau traditionnel à savoir le télétravail mais aussi les espaces de coworking ou encore les bureaux partagés, difficile de s’y retrouver entre les différents concepts.
Et pourtant, la recherche de nouvelles façons de travailler, de nouveaux espaces et de nouveaux services est devenu un élément déterminant du projet cadre de travail/cadre de vie que les entreprises cherchent à proposer à leurs collaborateurs.
Dans ce contexte, un point sur la sémantique s’impose !
Comprendre le marché du flexible
Le coworking, en tant que tel, sert à désigner des espaces de travail collaboratifs qui proposent un environnement partagé, généralement un bureau, dans lequel des individus non engagés par la même entreprise travaillent côte à côte. Il s’agit de la tendance la plus couverte dans l’actualité. Elle ne représente pourtant qu’une partie des solutions flexibles qui existent en France. L’espace dit hybride est une solution qui permet de combiner bureaux individuels équipés et espaces de travail collaboratifs situés dans un seul et même immeuble de bureaux.
Les espaces privatifs ou bureaux individuels permettent par exemple aux entreprises de disposer d’un ou plusieurs bureaux qui leur sont exclusivement dédiés, entièrement équipés et gérés par un opérateur spécialisé, situé dans des espaces hybrides de coworking ou des centres d’affaires traditionnels. Il s’agit d’un bureau sous contrat de service avec un opérateur qui loue ensuite des bureaux ou des étages à d’autres entreprises sur la base d’un coût par bureau.
« En réalité, le marché flexible en France c’est à la fois du coworking, des centres d’affaires traditionnels, des espaces hybrides et du « managed » c’est-à-dire des solutions clé en main hybrides et complètement gérées pour le compte d’entreprises qui peuvent ainsi bénéficier d’une plus grande flexibilité dans leur gestion immobilière, et proposer des espaces de travail innovants réellement adaptés aux besoins de leurs collaborateurs. » précise Marie‑Fanny Barrois, Directrice France des Espaces de Travail Flexibles, The Instant Group.
En résumé, les espaces de travail flexibles c’est donc un concept qui permet de regrouper toutes les solutions existantes en dehors du marché locatif conventionnel.
Un secteur en hyper-innovation
Afin de répondre à une demande en croissance constante et de faire face à une concurrence grandissante, les opérateurs du secteur se sont transformés pour renforcer leur offre de services et d’espaces. Wojo a ainsi misé, avec son partenariat avec le Groupe Accor, sur la transformation des lobbys d’hôtel en réels espaces de travail aménagés. WeWork, acteur international présent dans les grandes villes, transforme des bâtiments en espaces de travail collaboratifs pouvant accueillir à la fois les petites et les grandes entreprises. Startway propose aux PME et grands groupes des solutions gérées avec un concept d’écosystème vertueux.
Face aux grands groupes qui investissent dans ces nouveaux espaces afin de répondre à des problèmes internes et demandes de leurs employés (lieux de travail plus accessible, télétravail qui ne soit pas à son domicile, …), des solutions « haut de gammes » se développent. Certaines proposent ainsi des restaurants gastronomiques, d’autres des salles de sport et conciergeries de luxe ou encore l’organisation d’évènements.
Welkin & Meraki offre ainsi les services d’un chef étoilé dans son site de Paris centre quand The Bureau a misé sur le design et une approche bien-être à travers la notion de membre. Le groupe IWG, acteur international qui opère sur le marché depuis plus de 40 ans, a quant à lui développé différentes marques pour proposer différents concepts d’espaces de travail flexibles et de coworking en s’appuyant sur une présence la fois dans les grandes et les petites villes.
« Si l’on compare avec Londres, où le marché est plus mature, la dynamique d’innovation s’est maintenue avec une recherche d’originalité très concurrentielle et l’ouverture de concepts sur des thèmes de plus en plus extravagants comme celui d’Alice aux Pays des Merveilles. Cela pourrait tout à fait arriver en France et il va être intéressant d’observer la façon dont le marché va continuer à se développer dans les prochains mois », Steven Khoury, Head of France & Client Solutions Europe, The Instant Group.
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